מדיניות פרטיות – אתר מזל מאירוב

​

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר של מזל מאירוב (להלן: "האתר").

מזל מאירוב (להלן: "מפעילת האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה, בהתאם להוראות הדין במדינת ישראל.

מסמך זה מפרט אילו סוגי מידע נאספים במסגרת השימוש באתר, כיצד נעשה בהם שימוש, עם מי עשוי המידע להיות משותף, כיצד נשמר המידע ומהן זכויות המשתמשים ביחס אליו.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

אם אינך מסכים למדיניות זו, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.

​

2. איזה מידע נאסף?

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מסוגים שונים.

​

מידע שהמשתמש מוסר באופן יזום

בעת יצירת קשר, רכישת מוצר, הרשמה לסדנה, הרשמה לרשימת התפוצה או שליחת פנייה באמצעות האתר, המשתמש עשוי למסור מידע כגון:

• שם מלא.

• כתובת דוא"ל.

• מספר טלפון.

• פרטי ההודעה שנשלחה.

• מידע שהמשתמש בוחר למסור במסגרת הפנייה.

• מידע הדרוש לצורך מתן השירות.

המשתמש אינו חייב למסור מידע אישי, אולם ללא מסירתו ייתכן שלא ניתן יהיה לספק חלק מהשירותים.

​

מידע טכני

בעת הגלישה באתר נאסף באופן אוטומטי מידע טכני מסוים, כגון:

• כתובת IP.

• סוג הדפדפן.

• סוג המכשיר.

• מערכת ההפעלה.

• שפת הדפדפן.

• זמני גלישה.

• עמודים שנצפו.

• משך השהייה באתר.

• מקור ההגעה לאתר.

• נתוני שימוש כלליים.

מידע זה נאסף בעיקר לצורכי אבטחה, תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי.

​

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש, בין היתר, לצורך:

• מתן השירותים והמוצרים.

• אספקת מוצרים דיגיטליים.

• פתיחת אזור אישי למשתמש.

• יצירת קשר עם המשתמש.

• מתן מענה לפניות.

• שליחת עדכונים בנוגע להזמנות.

• שליחת חשבוניות וקבלות.

• שליחת ניוזלטר, תכנים מקצועיים, עדכונים והצעות (בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לדין).

• שיפור השירותים וחוויית המשתמש.

• אבטחת האתר.

• איתור תקלות.

• מניעת הונאות ושימוש בלתי מורשה.

​

4. בסיס חוקי לעיבוד המידע

מפעילת האתר מעבדת מידע אישי על בסיס אחד או יותר מהטעמים הבאים:

• הסכמת המשתמש.

• ביצוע התקשרות עם המשתמש.

• עמידה בדרישות הדין.

• אינטרס לגיטימי של מפעילת האתר בניהול האתר, אבטחתו, שיפורו ומתן שירות איכותי למשתמשים.

​

5. דיוור ישיר

משתמש שבחר להצטרף לרשימת התפוצה עשוי לקבל מעת לעת:

• מאמרים מקצועיים.

• טיפים.

• עדכונים.

• מידע על הרצאות.

• מידע על סדנאות.

• מידע על מוצרים חדשים.

• מבצעים.

• תוכן שיווקי.

המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף לכל הודעת דיוור או באמצעות פנייה למפעילת האתר.

הסרה מרשימת התפוצה לא תשפיע על קבלת הודעות תפעוליות הקשורות לרכישות שבוצעו או לשירותים שנרכשו.

​

6. ספקים חיצוניים

לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים נעשה שימוש בשירותיהם של ספקים חיצוניים, ובהם בין היתר:

• Wix – אירוח האתר, טפסים, האזור האישי, מערכת האתר וניהול המשתמשים.

• Grow – מערכת סליקה, הפקת מסמכי הנהלת חשבונות וניהול עסקאות.

• Wix Email Marketing – שליחת דיוור אלקטרוני ורשימות תפוצה.

• ManyChat – תקשורת אוטומטית עם משתמשים באמצעות רשתות חברתיות, ככל שיופעל שירות זה.

• WhatsApp – יצירת קשר עם מפעילת האתר.

• שירותי Google, Meta או ספקים נוספים, ככל שייעשה בהם שימוש לצורך מדידה, אבטחה, פרסום או ניתוח נתונים.

לספקים אלה עשויה להיות גישה למידע הנדרש לצורך מתן השירות בלבד, והם פועלים בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם.

​

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

מפעילת האתר אינה מוכרת מידע אישי של משתמשים.

מידע אישי לא יועבר לצדדים שלישיים אלא באחד מהמקרים הבאים:

• כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירות.

• כאשר המשתמש נתן את הסכמתו.

• כאשר קיימת חובה על פי דין.

• במסגרת הליך משפטי.

• לצורך מניעת הונאה או פעילות בלתי חוקית.

• לצורך הגנה על זכויותיה של מפעילת האתר.

​

8. אבטחת מידע

מפעילת האתר נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע.

עם זאת, אין מערכת אבטחה המספקת הגנה מוחלטת, ולכן לא ניתן להבטיח כי מערכות האתר יהיו חסינות לחלוטין מפני חדירה, גישה בלתי מורשית או אירועי סייבר.

המשתמש מודע לכך שהשימוש באינטרנט כרוך מטבעו בסיכונים מסוימים.

​

9. שמירת מידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך:

• מתן השירות.

• ניהול הקשר עם המשתמש.

• עמידה בדרישות החוק.

• הגנה על זכויותיה המשפטיות של מפעילת האתר.

• ניהול תקין של העסק.

בתום התקופה הדרושה, יימחק המידע או יעבור אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לצורך.

 

10. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, אבטחת מידע, ניתוח נתוני שימוש והתאמת תכנים.

Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן של המשתמש ומאפשרים, בין היתר, לזהות את המשתמש בביקוריו החוזרים באתר, לשמור העדפות מסוימות ולאסוף מידע סטטיסטי.

האתר עשוי להשתמש בעוגיות מהסוגים הבאים:

• עוגיות חיוניות להפעלת האתר.

• עוגיות אבטחה.

• עוגיות לשיפור ביצועי האתר.

• עוגיות לניתוח נתוני שימוש.

• עוגיות המשמשות לצורכי שיווק ופרסום, ככל שיופעלו שירותים אלה בעתיד.

חלק מהעוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי ספקים חיצוניים, כגון Wix, Google, Meta או ספקי שירות נוספים.

המשתמש יכול לבחור לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלו. עם זאת, חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

​

11. שירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים או הפניות לשירותים של צדדים שלישיים, כגון WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, Google או שירותים אחרים.

בעת מעבר לאתרים אלה, יחולו מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם גורמים בלבד.

מפעילת האתר אינה אחראית לאופן שבו אותם שירותים אוספים, שומרים או מעבדים מידע אישי.

​

12. מידע על קטינים

האתר והשירותים המוצעים בו מיועדים לבני 18 ומעלה.

ככל שיועבר מידע הנוגע לילדים במסגרת פנייה אישית, הדרכת הורים או ליווי מקצועי, מידע זה יימסר ביוזמת ההורה או האפוטרופוס בלבד וישמש אך ורק לצורך מתן השירות המבוקש.

מפעילת האתר אינה אוספת ביודעין מידע אישי ישירות מקטינים באמצעות האתר.

​

13. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות של האתר פועלים באמצעות שרתים הממוקמים מחוץ למדינת ישראל.

לפיכך, ייתכן שמידע אישי יישמר או יעובד במדינות אחרות, בהתאם למדיניות של אותם ספקים ובהתאם להוראות הדין החל.

מפעילת האתר עושה שימוש בספקים מוכרים ובעלי אמצעי אבטחת מידע מקובלים, ופועלת ככל הניתן לבחור בשירותים המעניקים רמת הגנה נאותה למידע אישי.

​

14. זכויות המשתמש

המשתמש רשאי, בכפוף להוראות הדין, לפנות למפעילת האתר בבקשה:

• לעיין במידע האישי השמור עליו.

• לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.

• לבקש את מחיקת המידע, במקרים שבהם הדבר אפשרי על פי דין.

• לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי.

• לקבל מידע נוסף בנוגע לאופן השימוש במידע האישי.

מפעילת האתר תבחן כל בקשה ותפעל בהתאם להוראות הדין ובתוך זמן סביר.

​

15. אבטחת חשבון המשתמש

ככל שהאתר מאפשר גישה לאזור אישי, המשתמש אחראי לשמירת פרטי ההתחברות שלו בסודיות.

אין להעביר את שם המשתמש או הסיסמה לאחרים.

המשתמש מתבקש להודיע למפעילת האתר בהקדם האפשרי אם קיים חשש כי נעשה שימוש בלתי מורשה בחשבונו.

​

16. שינויים במדיניות הפרטיות

מפעילת האתר רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים בפעילות האתר, בדרישות הדין או בשירותים המוצעים.

הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר תהיה הגרסה המחייבת ממועד פרסומה.

מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת.

​

17. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או פנייה הנוגעת למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע אישי, ניתן ליצור קשר באמצעות:

מזל מאירוב

טלפון: 050-988-7573

דוא"ל: mazal.coach@gmail.com

​

הצהרת פרטיות

מפעילת האתר רואה בשמירה על פרטיות המשתמשים ערך מרכזי ופועלת באופן שוטף לשמירה על מידע אישי, לצמצום איסוף המידע למינימום הנדרש ולשימוש בו באופן הוגן, אחראי ובהתאם להוראות הדין.